ESEMPIO ESEMPLIFICATIVO DI UNA IMPEGNATIVA ASL
VIOLA- codice a barre della ricetta, da mostrare in farmacia per la prenotazione- in alternativa telefonare il CUP e dettare il numero presente sotto il codice a barre ( numero impegnativa)
ROSSO- quesito diagnostico- ovverossia la causa per la quale si richiede il test, questa parte è importante per il professionista che riceve la ricetta per capire i motivi del test e dove focalizzare l'attenzione.
Si richiede sempre il motivo al paziente in fase di produzione dell'impegnativa , nella maggior parte dei casi richiedo una visita clinica in studio per valutare la NECESSITA' del test.
Si può inviare richiesta da SPECIALISTA NON ASL su lettera cinica con test richiesto e motivazione. In tal caso posso procedere all'erogazione dell'impegnativa anche senza valutazione clinica in studio.
Si chiede la gentilezza di domandare sempre agli specialisti ASL di fornire l'impegnativa di farmaci e investigazioni e visite reputati necessari durante la visita specialistica. Nel caso vi siano difficoltà tecniche per le quali lo specialista non possa effettuarle si chiede di annotare sulla lettera clinica il motivo per il quale la richiesta non è stata effettuata in ambito specialistico.
BLU- spazio centrale dove viene descritta la visita o gli esami richiesti
GIALLO- durata dell'impegnativa- questo è il tempo entro il quale la visita o test deve essere PRENOTATO- l'appuntamento effettivo delle stesse può anche essere effettuato in data SUCCESSIVA A TALE PERIODO, è ma PRENOTAZIONE che deve avvenire in tale periodo.
SI RICORDA SEMPRE DI CANCELLARE GLI APPUNTMANTI AI QUALI NON SI PUO' ANDARE - in tal caso potete riutilizzare l'impegnativa SENZA BISOGNO DI RIFARLA ( se ancora nel periodo attivo) e il paziente non riceve la multa per mancata presenza all'appuntamento.
AVVERTIMENTO IMPORTANTE- quando si fanno le visite ANNUALI da specialisti per patologie croniche le impegnative rilasciate in visita valgono 6 mesi- il paziente è invitato a ricordarsi di prenotare prima della scadenza della sessa, come menzionato l'appuntamento può tranquillamente essere pianificato ad un anno di distanza ma la prenotazione deve avvenire entro sei mesi. Potrebbe valere la pena di rivolgersi ai punti di prenotazione ( CUP o farmacie) immediatamente dopo la ricezione dell'impegnativa.
Ciò permette di non dover, a distanza di sei mesi, rifare le impegnative dal MMG
ARANCIONE - priorità dell'impegnativa
U- urgente( onde evitare il PS)
B - Breve - entro 10 giorni
D- differita 30-60 giorni
P- Programmabile 120 giorni
se al momento della prenotazione i tempi non vengono rispettati, ovverossia gli appuntamenti sono più lontani nel tempo della priorità l'azione da effettuare è la seguente:
TELEFONARE AL SERVIZIO ASL RIDUZIONE TEMPI DI ATTESA:
In Asl 3 è attivo il numero verde gratuito 800 185 055 per raccogliere le segnalazioni dei cittadini che, tramite Cup, hanno ottenuto un appuntamento non adeguato nell’attesa ai tempi previsti dal codice di priorità indicato sulla richiesta.
Se non si ottiene un appuntamento dei tempi richiesti si chiede di riprovare almeno due volte ad una settimana di distanza di prenotare on line Prenoto salute - Regione Liguria o tramite CUP 010 5383 400 o in Farmacia- cercando di effettuare tali azioni al mattino presto.
se tali azioni non danno frutto si può inviare una PEC a urp@asl3.liguria.it
richiedere al medico di abbassare la priorità perché gli appuntamenti sono troppo lontani nel tempo non è la corretta azione. IN ogni caso se una ricetta con priorità B non è prenotabile in tempi accettabili anche chiamando il servizio riduzione tempi di attesa telefonatemi .