Le visite mediche saranno garantite solo per APPUNTAMENTO 

Al presentarsi del paziente in studio senza appuntamento si offrirà un appuntamento nel primo slot disponibile, il che potrebbe significare non nello stesso giorno, si prega pertanto per qualunque urgenza rifarsi a quanto scritto sul paragrafo "contatti telefonici"

Per tutti i farmaci in terapia cronica si richiede l'accortezza di inviare la richiesta al medico una settimana prima del completamento della prescrizione precedente per permettere al medico di gestire i tempi tecnici, di verifica ed eventuali problematiche nel sistema di prescrizione elettronica.

Per i pazienti che vorrebbero aggiustare le proprie prescrizioni croniche in modo da dover fare una richiesta unica per tutti i farmaci (Quando Possibile) si prega di prenotare una visita o una telefonata per aggiustare l piano terapeutico.

I farmaci possono essere richiesti tramite l'applicazione Millebook, tramite mail o per chi non abbia possibilità con tali metodi tramite SMS o telefonata.

I farmaci possono essere prescritti per un massimo di due mesi con talune eccezioni di prescrizioni più brevi a causa di carenze o  caratteristiche specifiche del farmaco.

Gli unici metodi di richiesta sono quelli sopra elencati. 

Contattare telefonicamente per richieste urgenti (es. Certificati di malattia) o  in caso di incapacità ad utilizzare mail o applicazione Millebook. si prega di inviare anche un breve SMS per spiegare l'urgenza se si reputa necessaria una risposta più tempestiva) .

Durante le visite in ambulatorio e domiciliari non vi sarà risposta se non in caso di un'urgenza attiva e conosciuta. 

In caso di mancata risposta la Dottoressa risponderà alle chiamate perse entro 24h.

In caso di EMERGENZE si chiede al paziente di rivolgersi al Pronto Soccorso o chiamare il 112.

Il paziente iscritto all'applicazione Millebook può altresì prenotare una chiamata telefonica tramite applicazione.

Il telefono non risponde dalle ore 20:00 alle h 8:00, nei festivi e nel weekend.

Sono attive le vaccinazioni per Zoster e Pneumococco. Le vacinazioni avvengono di norma nello studio in Vico della Casana 9 R ma , previ accordi , possono essre effettuate anche nello studio di Via Lomellini e di Via Polleri.

Dopo la vaccinazione si raccomanda al paziente di rimanere in sala d'attesa 15 minuti.

Qui di seguito trovate informazioni sull'eleggibilità e sui Vaccini 

Vaccino contro pneumococco - Asl3

Vaccino contro herpes zoster - Asl3

Per i Certificati di Malattia INPS si prega di contattare il medico il prima possibile in mattinata per permettere di impostare la visita medica. 

Prego telefonare aal 3513637093 dalle 8:00 alle 8:30 del mattino o se malattia iniziata in giornata avvertire il prima possibile sia per SMS con prima parola URGENTE che con telefonata.

I pazienti mobili dovranno recarsi in studio per la visita medica su appuntamento.

I pazienti temporaneamente domiciliati a Genova possono avere accesso al servizio di Medicina di Famiglia facendo firmare al medico scelto il documento di accettazione. 

iscrizione_temporanea_ssn_italiani_non_residenti.pdf

Dopo aver ottenuto il modulo firmato e timbrato il paziente può recarsi alla sede del Distretto 11 ASL3 Genovese- Via Assarotti 35 .

Per Maggiori informazioni si rimanda al sito ASL 3 : Iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale - temporanea - Asl3

Si prega di inviare tutti i documenti in file elettronico solo tramite MAIL o APPLICAZIONE MILLEBOOK (Nell'app Millebook si può allegare un solo esame/referto ad ogni messaggio)

Il cartaceo verrà preso in visione solo in Visita e restituito al paziente durante la stessa.

Si prega di inviare quando possibile la scansione di preferenza alla foto.  

Esistono applicazioni telefoniche in grado di scansionare documenti. 

La Dottoressa non prende in carico responsabilità sui documenti cartacei con informazioni sensibili lasciati in studio tranne che in casi eccezionali e previo accordo tra medico e paziente.

PREGO DI INFORMARMI SE GLI ESAMI SONO STATI EFFETTUATI PRIVATAMENTE ( ANCHE SE SOTTO ASSICURAZIONE SANITARIA PRIVATA) O TRAMITE CUP/CENTRI CONVENZIONATI

Scrivere una mail a  dottoressa.caterinacapurro@gmail.com.

Le mails urgenti verranno estinte in giornata.

Le mails contenente refertazione routinaria senza particolari anomalie nei risultati verranno estiinte entro 7 giorni lavorativi.

Si chiede cordialmente di marcare nel titolo della mail se si tratta di una richiesta URGENTE per facilitare la prioritizzazione.

Si sconsiglia di utilizzare il servisio mail per l'impostazione di appuntamenti e visite, per tale scopo si prega di telefonare o prenotare autonomamente tramite Millebook.

Prenoto salute - Regione Liguria

Fascicolo Sanitario Elettronico

E' possibile entrare nel proprio fascicolo sanitario della Regione Liguria con il proprio SPID o CIE, all'interno dovreste essere in grado di trovare gli esami e le refertazioni fatte tramite ASL e scaricarli in PDF.

ORGANIZZAZIONE STUDIO

Correntemente non mi è ancora possibile usufruire di un servizio di segreteria, pertanto ho organizzato le mie giornate lavorative nel seguente modo:

8:00- 8:30 : 

chiamate urgenti. per:

• APPUNTAMENTI IN GIORNATA, 
• CERTIFICATI MEDICI INPS, 
• PRESCRIZIONI URGENTI, 
• PREOCCUPAZIONI URGENTI (in caso di dubbi se una situazione richieda un appuntamento urgente o no, vi prego di telefonarmi in questa fascia oraria per effettuare un triage telefonico)  

8:30-12:00 :

cliniche come da orario comunicato alla ASL ed allegato in calce 
12:00-13:00:  

pausa pranzo- chi avesse situazioni urgenti non ancora risolte può chiamarmi in questa fascia oraria, non potrò però garantire un appuntamento in giornata ma suggerire il miglior provvedimento a seconda del problema presentatosi.Vi prego , qualora le chiamate urgenti non fossero state effettuate in orario 8:00-8:30 di inviare anche un SMS con scritto "URGENTE"
13:00- 17:00 

- cliniche come da orario comunicato alla ASL
Si prega gentilmente di effettuare tutte le telefonate  in mattinata così che io possa durante il giorno  richiamare coloro che non hanno ricevuto risposta immediata. Il telefono sarà spento dalle H. 20:00 alle h 8:00 nei fine settimana e nei festivi.
Durante la visita col paziente NON RISPONDO AL TELEFONO  per rispetto del paziente, per garantire la giusta concentrazione durante la consultazione. Vi possono essere eccezioni nel caso in cui io attenda una telefonata urgente ma, per quanto possibile in tal caso informerò con anticipo il paziente in visita.
Vi ricordo che le visite sono solo SU APPUNTAMENTO  e che in caso di ritardo la consultazione potrà essere effettuata nel tempo rimanente e non andrà a intaccare le consultazioni seguenti. 
Per quanto sia mio impegno cercare di tenere le consultazioni negli orari prestabiliti è inevitabile che accadano ritardi, vi ringrazio molto per la pazienza ed il supporto finora dimostratomi.

CAMPAGNA VACCINALE 2025-2026

Tra settembre ed ottobre la ASL mi consegnerà i vaccini antiinfluenzali. 

Organizzerò, con date ancora da definire, delle cliniche apposite per accogliere chi volesse vaccinarsi gratuitamente.

Ricordo che sono a disposizione anche i vaccini per HERPES ZOSTER e per PNEUMOCOCCO, per tutti coloro che hanno patologie croniche.  Tali vaccinazioni possono già essere prenotate.